Perguntas frequentes
Qual o prazo de entrega da Desapeguei By Dani Theo?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização. Para calcular o prazo, basta adicionar o produto ao carrinho. Na página do carrinho, você verá a calculadora de frete.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento pode ser via cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Hipercard e Elo) com parcelas de até 12x sem juros, ou à vista via depósito bancário, ou PIX com 10% de desconto à vista.
Qual a política de devolução?
Caso queira devolver algum produto, basta acessar a nossa Política de reembolso e seguir as instruções. O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias corridos, contando a partir da data de recebimento do produto. O mesmo deve ser encaminhado de volta com o código de postagem gerado pelo Brechó Desapeguei By Dani Theo e com o lacre intacto nas mesmas condições que foi entregue. mesmo deve ser encaminhado de volta com o código de postagem gerado pelo Brechó Desapegue de Luxo e com o lacre intacto nas mesmas condições que foi entregue.
Ao chegar na nossa loja, o produto é analisado e a compradora recebe um e-mail notificando o recebimento da devolução. Você pode optar pelo estorno, reembolso do valor do produto ou manter os valores como créditos no site para uma nova compra.
As peças são originais?
SIM! Trabalhamos apenas com peças originais.
Vocês tem loja física?
Não. Apenas loja virtual
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Você consegue acompanhar o seu pedido em “Minhas Compras”. Para acessar bastar fazer o login no site e clicar em “Minhas compras”. Neste ambiente você tem acesso aos pedidos realizados e o status de cada um.
Você também pode solicitar o código de rastreio, e clicar no botão ‘Rastrear pedido’, no cabeçalho. Ali você será redirecionado para a página de rastreio de pedidos.
Como faço para ver as peças antes de todo mundo?
Participando do nosso grupo VIP. Lá você tem acesso a nossas peças antes mesmo de vir para o site ou em nossas redes sociais.